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什么是南京店鋪裝修?

时间:2020-05-09     作者:南京店鋪裝修【原创】   阅读

店鋪裝修設計是一個比較復雜的問題,涉及美學、心理學、光學、聲學等多門學科的知識的綜合運用。店鋪裝修設計主要包括店鋪的整體規劃、門面設計、店內環境設計、店內布局設計和商品陳列設計等內容。店鋪裝修設計對于美化環境、樹立店鋪形象和吸引顧客注意力有著極為重要的作用,是店主在新開店時必須努力辦好的一件大事。


店鋪裝修設計的原則

店鋪設計是項具體而細致的工作,要考慮到經營者和消費者的雙重需求,盡可能高效率的利用有限的空間展示商品,通過店鋪的外觀、形象、整體風格和內部設計為消費者提供舒適的購物環境,形成美好的購物經歷。在進行設計時,應遵循以下幾個原則:

1.容易識記原則

這是店鋪設計的首要原則。一家不能讓消費者輕易記住的店鋪在設計上是失敗的。店鋪便于識記,不但有利于吸引消費者進店購物,還減少了消費者二次購物的尋覓時間,有利于拉回頭客。在口問傳誦時也利于消費者描述。

因此店鋪設計不宜過于繁雜,色彩要協調,標識要簡潔易懂。這樣有助于信息迅速傳遞,并深化消費者對店鋪的記憶。

2.一致性原則

店鋪的風格、店鋪內外上下的設計應當與店鋪的市場定位、經營理念、品牌理念和產品風格保持一致。員工的衣著、導購行為、服務態度及服裝的檔次、配套用品等也要能傳遞店鋪的經營理念和定位。遵從一致性原則有利于樹立品牌形象,增強顧客的信任感,吸引目標顧客。

同時,店鋪的設計應與周圍環境保持一致。位于現代繁華商業街的店鋪,與位于古樸商業街和一般商業街的店鋪相比,設計風格就有差異。

3.差異化原則

服裝店鋪在進行設計時,必須把握差異化的定位原則,使自己的店鋪與其他店鋪有差異。店鋪只有設計出與眾不同的形象,展示自己的經營特色,樹立個性化的風格、使用特色的道具裝飾等,才能讓消費者迅速的識別到店鋪的經營特色和風格。

營造獨特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對其進行裝飾時的原則。吸引顧客零售店鋪外部和內部環境的設計要依照經營商品的范圍、類別以及目標顧客的習慣和特點來確定,應以別具一格的經營特色,將目標顧客牢牢地吸引到店鋪里來。要使顧客一看外觀,就駐足觀望并產生進店購物的欲望;一進店內,就產生強烈的購買欲望和新奇感受。

4.人性化原則

服務大眾的零售店鋪內部環境的設計必須堅持以顧客為中心的服務宗旨,要力爭滿足顧客的多方面要求。充滿人性的設計會使顧客感到被關心的親切感。內部設計符合人體工程學,符合消費者的購物心理,配置方便顧客購物的設施,營造良好的購物環境和氛圍,能夠為顧客創造愉快的購物體驗,使顧客牢牢的記住店鋪,并產生口碑效應,促使店鋪的美譽度和知名度廣泛傳播,擴大店鋪的輻射范圍。

顧客已不再把“逛商場”看作一種純粹性的購買活動,而是把它作為一種集購物、休閑、娛樂及社交為一體的綜合性活動。因此,零售店鋪不僅要有豐富的商品,還要創造出一種舒適的購物環境,使顧客享受到服務。

5.效率原則

零售店鋪內部環境如果設計得很科學,就能夠合理組織商品經營管理工作,使進、存、運、銷各個環節緊密配合,能夠節約勞動時間,提高工作效率,增加經濟效益和社會效益。

要把握以上原則,在店鋪設計時要注意各方面的一些細節:

(1)明確品牌定位(年齡、職業、風格、價位、品種等),追求自我(品牌)文化環境。

(2)掌握消費購物習慣走勢流向,傳播品牌視覺信息(櫥窗、圖形等)。

(3)合理分布有效空間,因勢利導,讓消費者自然步人品牌空間,瀏覽每件商品。

(4)點綴物品、道具等,必須吻合品牌環境訴求,寧精勿爛;色彩飾物,注意協調或對比差度。

(5)整體裝飾簡潔而富于變化,從棚頂、側壁、櫥窗,緊緊圍繞品牌定位、品牌標示等等的理念和暗示。

(6)賣場商品陳列,豐而不繁,簡而不空,有形而整,變而有序。

(7)營造舒適氛圍。哪怕一張沙發、一個掛鉤、一只搖籃,也會讓消費者感受美好溫馨。(8)合理的照明,適度的音效,給顧客一種輕松的視覺感受。

店鋪的外部設計

店面設計由外部設計和內部設計兩部分組成。外部設計的表達要素有建筑形式、入口設計、招牌設計和櫥窗設計等;內部設計的表達要素有色彩、燈光、音樂、背景裝飾等。 [1] 

1.建筑形式

店面的立面造型與周圍建筑的形式和風格應基本統一;墻面劃分與建筑物的體量、比例及立面尺度的關系較為適宜;店面裝飾的各種形式美因素的組合,應做到重點突出,主從明確,對比變化富有節奏和韻律感。

2.入口設計

一個商店的入口設計在一定程度上能夠反映出其所售商品的檔次。大型購物中心的人口設計一般以恢宏見長,小型專賣店則以纖巧取勝。商店入口設計得別具匠心,能吸引消費者產生進店瀏覽的欲望。

入口位置、尺寸及布置方式要根據商店的平面形式、地段環境、店面寬度等具體條件確定。商店人口和櫥窗與匾牌、廣告、標志及店徽等的位置尺度相宜并有明顯的識別性與導向性。一般來說,店鋪入口不能做得過小。商店的門是商店的咽喉,是顧客與商品出入與流通的通道。商店的門每日迎送顧客的多少,決定著商店的興衰。入口過小,顧客進店的欲望就會無形中被壓抑。

3招牌設計

招牌設計富有創意的店鋪招牌可以使商店更加醒目,也可以很好地向顧客傳達商店的經營理念。麥當勞快餐店的金色弧形店牌標志已為世界各地的消費者所認同。

招牌是否吸引人,首先看店名。店名要有特色,但不能離題太遠,要使顧客通過店名就能知道你所經營的商品是什么。也就是說,肉店的名稱應該像肉店,食雜店的名稱應該像食雜店。好的店名應具備三個特征:容易發音,容易記憶;能凸顯商店的營業性質;能給人留下深刻的印象。

另外,店鋪招牌上應避免使用一些不常用的字。店鋪招牌的作用在于使顧客了解店鋪的性質和經營內容,使顧客記住并向其他人推薦店鋪,使用生僻字故弄玄虛也許會吸引幾個獵奇者,但往往會招致大部分顧客的反感。

4.櫥窗設計

人們對客觀事物的了解,有70%靠視覺,20%靠聽覺。櫥窗陳列,能最大限度地調動消費者的視覺神經,達到誘導、引導消費者購買的目的。就像有人說的,“讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鐘,你就獲得了比競爭品牌多一倍的成交機會”。

◆雙重任務

櫥窗是傳承品牌文化和銷售信息的載體,促銷是櫥窗設計最主要的目的。由于櫥窗所承擔的雙重任務,因此針對不同品牌定位、季節以及營銷目標,櫥窗的設計風格也各不相同。櫥窗設計櫥窗是商店的眼睛。櫥窗作為商店形象的一部分,是傳達商品信息的陳列空間,充當消費者的顧問和向導。要想通過展示富有代表性的商品來反映商店的經營特色,櫥窗是有力的表現工具。合理的櫥窗設計,可使人產生窺一斑而欲“覽”全貌的效果。

◆強調銷售信息

有的櫥窗設計重點在強調銷售信息,采用比較直接的傳播方式,除了在櫥窗中陳列產品外,還防止一些帶有促銷信息的海報,追求立竿見影的效應,使顧客看得明白激發進店欲望。設計手法要簡單、直白,通常適合對價格比較敏感的消費群或一些中、低價位的服裝品牌,以及品牌在特定的銷售季節里,需要在短時間內達到營銷效果的活動中使用,如打折、新貨上市、節日促銷等。

◆品牌文化展示

有的櫥窗設計風格側重品牌文化展示,除了產品外,商業方面的信息較少,使櫥窗呈現更多的藝術效果。其設計手法高雅,傳播商業信息的手段比較間接,主要追求日積月累的品牌文化傳播效應。這種櫥窗設計手法比較含蓄通。中高檔品牌采用較多,比較適合針對注重產品風格和文化消費群的品牌,或在以提升和傳播品牌形象為目的時采用。

◆準確傳遞信息

傳遞信息必須做到準確無誤,能確切反映商品的特點和內涵。同類別的商品,或在原料上,或在質地上,或在用途上都有很大的內涵差異,設計就是要正確的發現并反映出這種差別,使人不看文字說明,也能感覺得到。同樣是服裝,要區別開毛料和化纖的感覺。同是藥品,要區別開中成藥和西藥的感覺。還要注意陳列商品的典型性和完整性,以及各種文字、圖片、型號、價格的準確性。

◆適度控制信息

在信息爆炸的現代社會里,人們每天被大量的信息所包圍。為了達到生理與一ti,,N的平衡,人腦往往會拒絕接收過量的信息,對自己無關的事物全視而不見,聽而不聞。美國曾有這樣一個調查:每個人每天從早上睜開眼睛到晚上睡覺,要接觸到各種商業信息最少800個左右,最多時達1500個左右,其記憶率是:能記住的信息普遍只有15~20個。而這15。20個中訴求單一的信息占大多數。可見訴求單一性對各類廣告的重要。

視覺廣告的信息具有類似“頻率”性質。“高頻率”者,形態復雜多變,色彩熱鬧火紅。“低頻率”者,形態簡潔明了,色彩單一樸素。一直收受“高頻率”的刺激,會產生刺激過剩而使興奮衰退,視覺疲勞和遲鈍,不利于消費者對商品信息的關注和記憶。

因此設計時必須掌握適度的信息量和掌握傳達信息的主題,盡可能以少勝多,圖形、文字簡明扼要,道具形式追求大的整體,舍去煩瑣的細節,色調傾向明確,商品組合得體,切忌盲目堆砌。

◆色彩與形態處理

要使消費者在瞬間無意識的觀望躍為有意識的注意,引起視覺興奮,并留下較深的印象,就要注意色彩與形態的處理。櫥窗在色彩與形態上要具有較強的視覺沖擊力,要帶有鮮明、獨特、奇異的個性。

要取得以上效果,要注意人的相關視覺因素,并合理運用這些因素。比如:人的有效視區為30度以內,最佳視區為10度以下。因此,櫥窗的橫向長度不應過長,一般5~6米為宜。同時形態較小和煩瑣的商品應有體積較大的道具襯托,并加以組織,相對集中。形態較大的商品應注意層次的安排,構圖上的色彩與形式亦應出現一個趣味中心,多中心不僅會造成視覺上的紊亂,而且會把重要部分淡化甚至遺漏。此外,櫥窗是個立體的空間,還要考慮到各個角度的觀看效果。還要根據行人的視線高低,目光掃視的習慣安排布局。如人一般習慣于從左到右,從上到下掃視商品;人眼對左上象限的觀察優于右上象限,右上象限又優于左下象限,右下最差。

◆設計技巧

櫥窗設計上,要從櫥窗陳列的商品主題出發,牢牢樹立功能第一、形式為功能服務的正確觀念,靈活運用下面一些技巧:

在櫥窗設計中有幾點應注意:

(1)要有簡單明確的主題,如圣誕、新年、春、秋、瘋狂大減價等;

(2)切忌雜而全,要富有典型性


店鋪的內部設計

內部設計相比外部設計而言,涉及的設計元素更多,難度也更大。涉及的元素包括通道、柜臺、色彩、燈光、音樂、商品陳列布局等。店鋪設計,要遵循兩個大的原則:突出商品特征和符合消費心理。

1.突出商品特征

店鋪設計是為商品銷售服務的,檢驗店鋪設計好壞的惟一標準就是商品的銷售情況。因此在店鋪設計上要一切為商品服務,突出商品特征,讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標。要利用各種人為的設計元素去突出商品的形態和個性,而不能喧賓奪主。

(1)考慮商品的形狀變化。

商品的形狀變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂。若所售商品形象差異不大,構思空間時應注重變化,否則會使人感到呆板。比如鞋,彼此之間造型變化不大,在陳列時要充分利用空間和陳列裝置的變化,造成生動的氣氛。

(2)考慮商品的大小變化。

商品大小的不同變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的商品,陳列起來造型豐富,但也易造成零亂,設計時應強調秩序,減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊,但易陷于單調,設計時應注重變化,增加裝飾元素。

(3)考慮商品的色彩和質感。

電子產品一般色彩灰暗,塑料制品一般色彩鮮艷,這就要求店內設計色調起到陪襯作用,盡量突出商品的色彩。此外,商品的質感也往往在特定的光和背景下才能顯出魅力,例如,玻璃器皿的陳列,就必須突出其晶瑩剔透的特色。

(4)考慮商品的貴賤。

便宜商品的數個集中出現可以起到引人注意的作用,但過多的聚集也會帶來“滯銷”的猜測。因此,采用不對稱的群體巧妙處理會給人以商品“搶手”的印象。貴重的商品就必須嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值,設計上追求高雅舒展的格調。

(5)考慮商品的定位。

商品定位不同,店鋪設計風格也不一樣。商品的定位決定了店鋪室內設計的風格。比如,同是時裝店,但是高檔女裝店就要設計的清新優雅;青年休閑裝店就要強調無拘無束的風格,兩者應截然不同。

2.符合消費者心理

一般說來,消費者進入商店購物時,大多數要經過一系列心理過程,盡管有時不那么明顯。我們在商店室內設計中應對準消費者的心理活動制定對策,吸引和幫助他們順利實現購物。

◆根據購買目的設計

商業心理學將顧客分為三類:

(1)有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標,因此目光集中,腳步明確。

(2)有選擇的購物者。他們對商品有一定注意范圍,但也留意其它商品。他們腳步緩慢,但目光較集中。

(3)無目的的參觀者。他們去商店無一定目標,腳步緩慢,目光不集中,行動無規律。

不同的商店接待的三種顧客的比例不盡相同。

指名購買的行業,比如,藥店接待的顧客有許多是有目的購物者,室內布局應以功能為先。

在一定范圍內選擇購買的行業,比如文具店、食品店等。設計應注重條理和秩序。比較選擇購買的行業,比如時裝店、珠寶店。設計中應使空間環境富于吸引力。

無目的購買的行業,如一些飾品店、玩具店。設計時應該注重突出商品效果,激發消費者購買欲望。

◆增強商品與背景的對比

商店內各種視覺信息很多,但是顧客在短時間內只能選擇少數商品作為識別對象。根據視覺心理原理,對象與背景差別越大,越易被感知。因此可以用無色彩的背景來襯托有色彩的商品,在暗的背景上擺放亮的商品。

比如在室內設計中采用暗淡的色彩,并進行低度照明,而用投光燈把光線投射到商品上,使顧客的目光被吸引到商品上。又如淺色商品以深色墻面為襯托,而深色商品以白色貨架為背景,用于突出商品。

◆把握適當的刺激強度

所謂過猶不及,“刺激”超過了一定限度就起不到什么作用。實驗表明,從關注的數量來看,注意可能性的減少要比人們所預料的快得多。增加第二塊招牌并不會把第一塊招牌被注意的可能性減少一半,而第三塊招牌的影響就大了。一般人的視覺注意范圍不超過七,比如短時間呈現字母,一般人只能看到大約六個。因此,我們在室內設計中要合理地確定商業標志、廣告的數量、柜臺的分組數量和空間的劃分范圍等。要把握適當的刺激強度。◆誘發購買情緒

很多時候人們的購買行為是情緒作用的結果,你經常聽到有朋友抱怨,“一時沖動,又買多了”。這就是購買情緒在發揮作用。在室內設計中可以采取以下手法誘發購買情緒:

(1)引發興趣。新穎美觀的陳列方式及環境設計能使商品看起來更誘人。國外商業建筑十分注意陳列裝置的多樣化,往往是根據商品來設計陳列裝置,讓商品的特點得到充分的展示,從而引發顧客駐足觀賞商品的興趣。

(2)誘發聯想。很多體驗營銷就是走的這個路子。通過利用直觀的商品使用場景,來誘發顧客對今后使用該商品效果的聯想,從而刺激購買欲望。女nJk,童用品商店將兒童使用的臥具、玩具等布置成一個兒童室的形式,就比分類排隊的陳列方式生動得多,它使顧客身臨其境。

(3)激發欲望。要注意背景的氣氛烘托,因為美觀的陳列方式和環境與商品一樣誘人,甚至比商品更誘人,它們使商品獲得最充分的展示,能夠激發顧客的購買欲望。

(4)促進信賴。店鋪室內設計的風格要與商品的特性相吻合,能夠增加顧客對商品的信賴度。比如傳統風格的中藥店就要比現代風格的中藥店更會使消費者信賴;而相反,造型新穎的時裝店就更有吸引力。

3.通道設計

通道引導顧客購物的行動路線,其設計好壞直接影響到商品陳列數量、店鋪面積利用效果。


店鋪裝修設計的注意事項

(1)“明了”。商場(超市)的店面設計應當簡單明了,能使人一目了然地了解店鋪的經營特色。

(2)符合主要客戶的“口味”。

(3)充分考慮與原建筑風格及周圍店面的協調。要知道,“個別”、“另類”雖然搶眼,但一旦消費者覺得“粗俗”,就會失去更重要的信賴。

(4)簡潔,寧可“不足”,不能“過分”,不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,以免客戶有“太累”的感覺。

(5)店面的色彩要統一協調,不宜采用任何生硬的、強烈的對比。

(6)招牌上的字體大小要適宜,過分粗大會使招牌顯得太擠,容易破壞整體布局,可通過襯底色來突出店名。另外,除非特殊需要,店名一般不要使用狂草或外文字母。

(7)店外的燈箱、布告板、宣傳欄要遵守交通法規或城管條例。


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